Teslimat ve İade Şartları

1. Teslimat Şekli

Sabiro Travel üzerinden fiziki ürün teslimatı yapılmaz. Satın alınan tur, transfer ve seyahat hizmetinin teslimi; rezervasyon kodu, onay mesajı, voucher veya e-posta ile elektronik ortamda gerçekleştirilir.

2. Hizmetin İfası

Hizmet, rezervasyonda belirtilen tarih, saat, buluşma veya teslim alma noktasında sunulur. Operasyon detayları hizmet öncesinde müşteriyle paylaşılır.

3. İptal ve İade

Günübirlik tur ve aktiviteler ile paket turlar için farklı iptal koşulları uygulanır. Süreler, yazılı bildirimin resmî iletişim kanalımıza ulaştığı tarih ve saate göre hesaplanır. Güncel oranlar ve ayrıntılı hükümler İade ve İptal Şartları sayfasında yer alır.

4. Sağlayıcı Kaynaklı İptaller

Operasyon, güvenlik, hava koşulları veya tedarikçi kaynaklı iptaller müşteri iptali sayılmaz. Rezervasyonun niteliği ve zorunlu mevzuat dikkate alınarak uygun tarih değişikliği, alternatif hizmet, voucher/kredi veya iade seçenekleri değerlendirilir.

5. İade Süresi

Onaylanan iadeler, ödeme kuruluşu ve bankanın işlem sürelerine bağlı olarak 5-10 iş günü içinde ödemenin yapıldığı karta veya ödeme kanalına aktarılır.

6. Ayrıntılı Koşullar

Ayrıntılı hükümler için İade ve İptal Şartları ile Hizmet İfası / Rezervasyon Teslimi sayfalarını inceleyebilirsiniz.