Hizmet İfası / Rezervasyon Teslimi

1. Teslim Şekli

Fiziki ürün teslimi yapılmaz. Hizmetin teslimi; rezervasyon onayı, voucher ve e-posta/mesaj bilgilendirmesi ile gerçekleşir.

2. Rezervasyon Onayı

Rezervasyon kodu oluşturulması ve ödeme süreci sonrası operasyon onayı ile hizmet planı kesinleşir.

3. Tur/Transfer Tarihi

Hizmet, rezervasyonda belirtilen tarihte ifa edilir. Saat/rota detayları operasyona göre netleştirilir.

4. Değişiklik ve No-show

No-show ve tarih değişikliği talepleri, hizmetin günübirlik veya paket tur niteliğine göre yayımlanan iptal ve iade politikası kapsamında değerlendirilir. Tarih değişikliği müsaitlik ve tedarikçi onayına bağlıdır.

5. Mücbir Sebep ve Sağlayıcı İptali

Mücbir sebep veya sağlayıcı kaynaklı iptallerde alternatif planlama veya uygun iade seçenekleri sunulur.